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客户服务中心

客户服 务中心是一个由专业人员组成以客户为中心的强大的支持团队,作为公 司面向客户的窗口,我们一直秉承“全力为客户创造价值”的宗旨,每天都 用自己的专业和热情为您提供优质、高效的服务。

订单和商务支持

为客户 提供订单处理支持,以及向 所有客户提供物流及商务信息咨询,包括价格、库存、交货期、发票查询等,并处理退换货,以及提 供电子商务支持。


索取解决方案

产品技术支持

提供产品的技术支持,包括产品选型及替换、故障处理、简单应 用问题及安装问题,并为客 户提供常见技术问题(FAQ)的解答。

投诉及建议

正尔科 技一贯重视客户投诉,特设专 业团队专门处理客户投诉,全程记 录跟踪投诉处理进程,确保每 一个客户投诉得到彻底解决。

o 电话/Tel:+86 21 5103 6261 o 电邮/Email:service@

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